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L’avènement des nouvelles technologies a révolutionné notre mode de vie personnelle et nos activités professionnelles. Chaque jour, nous consommons, échangeons, nous informons, via nos smartphones, nos tablettes et autres objets connectés. La digitalisation...
Lire la suiteLES CLEFS D'UNE COMMUNI CATION EFFICACE PAR TELEPHONE Est t'il besoin de le souligner ? selon le Pr MEHRABIAN l'impact réel d'un discours en face à face repose sur : - les mots pour 7% - l'intonation pour 38% - le non verbal pour 55% Dans le cas d'un...
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