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LE BLOG DES FORMATEURS LE BLOG DESTINE AUX FORMATEURS

LE DIGITAL COMME MOTEUR DE LA FORMATION ?

silvy jean claude
LE DIGITAL COMME MOTEUR DE LA FORMATION ?
LE DIGITAL COMME MOTEUR DE LA FORMATION ?

L’avènement des nouvelles technologies a révolutionné notre mode de vie personnelle et nos activités professionnelles. Chaque jour, nous consommons, échangeons, nous informons, via nos smartphones, nos tablettes et autres objets connectés. La digitalisation de la formation n’échappe pas aux nouvelles technologies. Elle se traduit par de nouvelles façons d’apprendre en exploitant les outils digitaux. On parle alors de "Digital Learning". Quelles différences entre un MOOC, un SPOC, un COOC ? Le MOOC, aussi appelé Massive Online Open Course, est une formation en ligne en libre accès sur Internet....

VENDRE PAR TELEPHONE

silvy jean claude
VENDRE PAR TELEPHONE
VENDRE PAR TELEPHONE

LES CLEFS D'UNE COMMUNI CATION EFFICACE PAR TELEPHONE Est t'il besoin de le souligner ? selon le Pr MEHRABIAN l'impact réel d'un discours en face à face repose sur : - les mots pour 7% - l'intonation pour 38% - le non verbal pour 55% Dans le cas d'un entretien par télephone le ' non verbal ' disparaît ' . Donc,sans être professeur d'université,les mots et l'intonation vont fatalement prendre une place beaucoup plus importante . Nous allons aborder dans cet article les 3 fondamentaux qui préludent à un entretien téléphonique efficace et prometteur . * le sourire * l'intonation * l'accroche rapide...