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LA GESTION DES CONFLITS ( INTRA-ENTREPRISE) POUR UN MANAGER

silvy jean claude
LA GESTION DES CONFLITS ( INTRA-ENTREPRISE) POUR UN MANAGER
LA GESTION DES CONFLITS ( INTRA-ENTREPRISE) POUR UN MANAGER

Avant de commencer cette étude sur la gestion des conflits dans les organisations, il faut correctement délimiter notre sujet. Nous ne parlerons donc bien évidemment pas de conflit social mais de conflits internes résultant de la communication de groupe, des tensions qui se forment autour de l’activité de l’organisation. -Mettons nous d’accord sur un point : dans tous les secteurs de notre vie, les conflits interpersonnels sont non seulement inévitables mais ils sont également nécessaires à notre dynamique de travail, et même plus, à notre vitalité ! Toutefois, si ces conflits ne sont pas gérés...